(Content Management System) - è un sistema che permette di gestire il contenuto di un sito web senza necessitare di specifici strumenti e competenze. Gli obiettivi principali sono quelli di facilitare la creazione, pubblicazione e modifica di contenuti per una specifica necessità. il modo più semplice per capire un CMS è di confrontarlo con uno strumento di creazione di siti web, come il Macromedia Dreamweaver oppure Microsoft Frontpage. Entrambi permettono di produrre dei documenti e di pubblicarli, ma ci sono diverse differenze, rispetto ad un CMS: · in un CMS ciascun utente con permessi adeguati può produrre le pagine ovunque si trovi, da qualunque computer, utilizzando soltanto un browser web, senza bisogno di software specializzato; · un CMS è più facile da usare, è necessario veramente poco addestramento degli utenti, e molti più compiti operativi possono essere assegnati a staff non particolarmente addestrato; · come conseguenza un CMS coinvolge un maggior numero di persone nella fase editoriale del sito, una fase cruciale; · questo si traduce anche in una notevole riduzione dei costi di produzione e di manutenzione del sito. E’ da notare che uno degli aspetti maggiormente critici nel successo di un sito web è proprio l’aggiornamento dei contenuti, normalmente affidato a persone specializzate e poco disponibili oltre che costose. Con un CMS, invece: · le pagine vengono prodotte introducendo il testo direttamente in modelli prefabbricati, ed in questo modo lo stile è coerente in tutte le pagine e consistente con la grafica definita; · inoltre, sebbene un numero elevato di persone sia coinvolto nel processo di pubblicazione (articoli, annunci, messaggi, ecc.) consistenza stilistica e strutturale sono sempre assicurate; ·il controllo del flusso di lavoro può essere definito con precisione, e il lavoro del webmaster sarà effettivamente dedicato al coordinamento efficace di numerose risorse che possono anche essere geograficamente distribuite, senza nessuna diminuzione del livello di sicurezza, ed in generale degli standard qualitativi.