è uno specifico segmento di utenti a cui è destinata l'attività pubblicitaria e di comunicazione dell'azienda. I criteri per definire un target sono molteplici: ci può essere un parametro demografico (ad esempio, individui di età adulta di reddito medio-alto), oppure di tipo geografico (es. utenti di nazionalità inglese e tedesca), o legato a caratteristiche comportamentali (es. utenti con forte propensione all'acquisto), e così via